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Nous voulons que vous soyez 100 % satisfait de votre expérience. En plus du droit légal de rétractation de 14 jours, HydroGlow™ vous offre une Garantie Énergie 30 jours.
Si après avoir testé la bouteille HydroGlow™ pendant 30 jours vous ne constatez aucun bénéfice sur votre énergie ou votre bien-être, vous pouvez nous la retourner pour obtenir un remboursement complet.
Pour bénéficier d'un retour et d'un remboursement :
La demande doit être formulée dans les 30 jours suivant la date de réception de votre commande.
Le produit doit être retourné avec l'ensemble de ses accessoires (bouteille, câble de recharge USB-C, housse de transport).
Note concernant les contenus numériques : L'eBook offert ("Le Protocole Hydratation & Biohacking") reste votre propriété exclusive et n'a pas besoin d'être "retourné".
Contactez notre support client à l'adresse email : hydroglowcontact@gmail.com en précisant votre numéro de commande et la raison de votre retour.
Notre équipe vous transmettra l'adresse exacte du centre de retour et les instructions d'expédition.
Emballez soigneusement le produit et renvoyez-le avec un numéro de suivi valide.
Retours sous Garantie 30 jours / Rétractation : Les frais de port pour le retour de l'article sont à la charge du client.
Produit défectueux ou endommagé à la livraison : Si le produit arrive défectueux ou cassé, HydroGlow™ prendra à sa charge l'intégralité des frais de retour ou procédera à un renvoi immédiat à nos frais après réception d'une preuve visuelle (photo/vidéo).
Une fois le colis retourné et inspecté par notre équipe :
Nous vous enverrons un e-mail pour vous notifier de la réception de votre article.
Si le retour est validé, votre remboursement sera traité automatiquement sur votre moyen de paiement d'origine (carte bancaire, Apple Pay, etc.) dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.
